Como vendedora, una de mis principales fortalezas es que soy creativa, lo que me ayuda a encontrar formas diferentes y atractivas de presentar un producto o servicio. También soy buena escuchando a las personas, lo que me permite entender mejor lo que realmente necesitan y así ofrecerles algo que sí les funcione. Me considero alguien empática, con buena actitud y facilidad para comunicarme, lo que hace más fácil generar confianza con los clientes. Además, trato de ser constante y no rendirme fácilmente, incluso cuando recibo un “no”.

En cuanto a mis áreas de mejora, siento que puedo trabajar más en cómo manejar objeciones difíciles, sobre todo cuando el cliente duda mucho. También quiero mejorar mis técnicas de cierre para sentirme más segura al momento de concretar una venta. Por último, me gustaría organizar mejor mi tiempo para dar seguimiento a todos los clientes sin dejar pasar oportunidades.

Ejemplo de comunicación persuasiva

Por ejemplo, una vez un cliente no estaba seguro de comprar por el precio. En lugar de presionarlo, le expliqué de forma sencilla los beneficios y cómo le ayudaría a largo plazo. También le di ejemplos claros y eso hizo que cambiara su perspectiva y terminara aceptando.